ある塾生の保護者から、「全国学力テストの結果は平均並みだけど、友だちと比べて自分の成績が低いことに落ち込んでいるんです。様子を見てもらえませんか」というご相談をいただきました。
次の授業のときに本人と成績表をしっかり確認して、お母様・お父様へ次のような内容でメールをお送りしました。
- どうして今少し伸び悩んでいるのかの理由
- 周りのお友だちの様子と、その子が頑張れている理由の分析
- これから塾でどうサポートしていくか、そしてご家庭での声かけや学習のアドバイス
長文にはなりましたが、しっかりとお伝えさせていただきました。
やっぱり、ヤマゼミのいちばんの良さは「少人数だからこそ、一人ひとりの顔がしっかり見られること」です。誰ひとりとして見落としたり、放っておいたりしない。これがヤマゼミのずっと変わらない温かい柱です。
保護者の方に「ここなら安心」と思っていただけるには、いつでも気軽に声をかけてもらえること、お悩みにじっくり耳を傾けること、そしてそれに対して誠実に向き合っていくことが何よりも大切だなぁと感じています。
これからも、ご家庭にとって一番近くにあって、なんでも気軽に相談できる温かい場所でありたいなと思っています。
